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Das iPhone kann ein fabelhaftes Gerät, ein wunderbares Spielzeug und ein unvergleichliches soziales Werkzeug sein, aber wenn der Bildschirm nicht richtig funktioniert, kann es wirklich stören. Eine Fehlfunktion des Touchscreens auf dem iPhone kann verschiedene Ursachen haben, einschließlich Fehlfunktionen in den Anwendungen, die Sie auf dem iPhone installieren. Die meisten Probleme auf dem Touchscreen können mit wenigen Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden.
Reinigung
Reinigen Sie zuerst den iPhone-Bildschirm. Öl oder Rückstände von Ihren Händen können sich auf dem Bildschirm ansammeln und die Touchscreen-Funktion beeinträchtigen. Schalten Sie dazu das iPhone aus und ziehen Sie alle Kabel ab. Geben Sie eine kleine Menge Wasser auf das Ende eines Mikrofasertuchs, z. B. zum Polieren von Musikinstrumenten. Wischen Sie das feuchte Tuch auf dem iPhone vorsichtig ab, bis es sauber ist. Trocknen und polieren Sie den Bildschirm leicht mit dem trockenen Ende des Tuches. Das Tuch muss feucht und nicht nass sein. Wenn das iPhone vollständig trocken ist, legen Sie es wieder in die Verpackung und schalten Sie es ein. Stellen Sie kein Wasser direkt auf Ihr iPhone.
Abstürze und Neustarts
Laut Apple-Kundensupport ist die Anwendung möglicherweise abgestürzt, wenn Sie eine Anwendung verwendet haben, als der iPhone-Bildschirm nicht mehr reagierte. Um die Anwendung zu beenden, halten Sie die "Home" -Taste unter dem Bildschirm mindestens 6 Sekunden lang gedrückt. Dadurch sollte das iPhone zum Hauptmenü zurückkehren. Wenn es immer noch nicht reagiert, müssen Sie möglicherweise Ihr iPhone neu starten. Um das iPhone neu zu starten, halten Sie die Taste zur Steuerung des Ruhezustands und der Stromversorgung (Sleep / Wake) oben auf dem Gerät gedrückt. Ein roter Schieberegler sollte Sie fragen, ob Sie das iPhone ausschalten möchten. Schieben Sie es, um es auszuschalten. Halten Sie dann dieselbe Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Wenn Sie mit der Sleep / Wake-Taste nicht neu starten können, setzen Sie das iPhone zurück. Um das Gerät zurückzusetzen, halten Sie die Tasten "Home" und "Sleep / Wake" oben auf dem iPhone gleichzeitig 6 Sekunden lang gedrückt. Dies sollte die Einstellungen des iPhones zurücksetzen.
Schutzhülle
Wenn Ihr Touchscreen nach dem Neustart des iPhones weiterhin fehlerhaft funktioniert, entfernen oder ersetzen Sie die Schutzabdeckung auf dem iPhone-Bildschirm. Wenn Sie eine Schutzabdeckung auf dem Bildschirm haben, kann dies zu Fehlfunktionen führen, insbesondere wenn der Kunststoff alt oder verfärbt ist.
Reparatur
Wenn das iPhone nach all diesen Schritten immer noch Probleme mit der Touchscreen-Funktion hat, vereinbaren Sie einen Termin, um das iPhone von einem Mitarbeiter in einem Apple Store bewerten zu lassen. Notieren Sie sich vor dem Bewertungsgespräch einige Informationen zu bestimmten Bereichen des Bildschirms, bei denen Probleme auftreten. Es ist hilfreich, wenn Sie dem Mitglied so viele spezifische Informationen wie möglich zu Ihrem Problem geben.
