Inhalt

• Treffen
• Senden Sie Memos per E-Mail
• Generation Division
• Setzen Sie Ihren besten Kommunikator auf
• Finde die soziale Ordnung

Geschäftskommunikation, die interne Kommunikation eines Unternehmens, ist entscheidend für das Überleben des Geschäfts. Wenn es ein Problem gibt, sprechen normalerweise alle darüber, aber nur wenige versuchen, es zu beheben. Mithilfe einer anderen Methode zur Ermittlung der Stärken und Schwächen der Kommunikation Ihres Unternehmens können Sie Änderungen implementieren, die die Weitergabe von Informationen vereinfachen.

Treffen

Stellen Sie fest, ob eine Ihrer Besprechungen nicht erforderlich ist. Laut Sherry und Stewart Ferguson hat die Umfrage in ihrem Buch "Organizational Communication" nicht bewiesen, dass persönliche Treffen effektiver sind als Telefongespräche. Bewerten Sie Ihre Besprechungen, um festzustellen, wie viele wichtige Informationen übermittelt werden, und ersetzen Sie ineffektive Besprechungen durch schnelle Telefonanrufe.

Senden Sie Memos per E-Mail

Fragen Sie die Mitarbeiter, ob sie Schwierigkeiten haben, den Zweck von E-Mail-Memos in Ihrem Unternehmen zu verstehen. Aufgrund der einfachen E-Mail schreiben viele Manager jeden Gedanken auf und teilen ihn mit den Mitarbeitern. Dies schwächt die Auswirkungen der E-Mail-Kommunikation. Die Mitarbeiter erwarten, dass die Nachricht Informationen enthält, die keine Priorität haben. Reservieren Sie die E-Mail für wichtige Hinweise und stellen Sie sicher, dass jeder weiß, dass das Lesen eine notwendige Aktivität ist.

Generation Division

Eine ganze Generation junger Menschen, die in den Arbeitsmarkt eintreten, telefoniert nicht gern. Textnachrichten ersetzten Telefongespräche. Sie können dies auf zwei Arten beheben. Sagen Sie Ihren jungen Mitarbeitern, dass eine gute Telefonetikette eine berufliche Voraussetzung ist. Bestimmte Kommunikationen werden voraussichtlich über das Telefon erfolgen, da sie komplexer sind. Ermöglichen Sie für einfachere Nachrichten Textnachrichten zwischen Mitarbeitern. Dies kann ein nützliches Werkzeug sein, wenn es auf kurze Informationen beschränkt ist.

Setzen Sie Ihren besten Kommunikator auf

Laut Jeanine Guerci ist es wichtig, eine Verhaltensbewertung durchzuführen, um Mitarbeiter mit versteckten Talenten zu identifizieren. Wenn Sie in Ihrem Team einen hervorragenden Kommunikator finden, setzen Sie diese Person an die Spitze der Kommunikationskette. Machen Sie es für die Weitergabe wichtiger Informationen an andere Mitarbeiter verantwortlich. Sie werden ihr Talent belohnen und anerkennen und gleichzeitig die Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens stärken.

Finde die soziale Ordnung

Bewerten Sie die soziale Ordnung Ihrer Organisation. Es hat nichts mit der administrativen Seite zu tun. Es ist das Muster persönlicher Interaktionen zwischen Mitarbeitern. Katherine Miller weist in ihrem Buch "Organisatorische Kommunikation" darauf hin, dass die soziale Ordnung Kommunikationslinien bestimmen kann. Einige Mitarbeiter sind Freunde, andere können Gegner sein, andere können aus dem Kreislauf ausgeschlossen werden. Wenn Sie sich darauf verlassen, dass jemand außerhalb des Zyklus einem Gegner etwas mitteilt, damit er reisen kann, wird der Nachrichtenpfad unterbrochen.