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Wenn deine PS3 keine Verbindung zum PlayStation Network herstellen kann, wird die Fehlermeldung 80710092 angezeigt. Dies bedeutet, dass die Verbindung zum Dienst aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist. Um mit der Reparatur fortzufahren, ermitteln Sie zunächst die Ursache des Problems.
Schritt 1
Verwenden Sie die Option "System Update" auf Ihrer Konsole. Dieser Vorgang ist erforderlich, nachdem auf das PSN aufgrund eines offiziellen Wartungszeitraums nicht zugegriffen werden kann. Dies gilt beispielsweise für die Wartung im April und Mai 2011, als alle PSN-Benutzer den Fehler 80710092 hatten und erst nach dem Herunterladen des Dienstes wieder auf den Dienst zugreifen konnten offizielles Firmware-Update über die Option "System Update".
Schritt 2
Gehe zum offiziellen PlayStation-Blog, um sicherzustellen, dass PSN aufgrund routinemäßiger Wartung nicht offline ist. Die Fehlermeldung kann durch etwas verursacht werden, das der Benutzer tut, oder wenn der Dienst absichtlich von Sony selbst beendet wurde. Wenn sich das PSN in einem Wartungszeitraum befindet, enthält der offizielle PlayStation-Blog Informationen darüber, wie lange der Dienst nicht verfügbar sein sollte. Nach Abschluss der Wartung verschwindet die Fehlermeldung und Sie können wie gewohnt auf PSN zugreifen.
Schritt 3
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem PSN verbunden sind. Gehen Sie im Hauptmenü der Konsole zur Option "PlayStation Network" und prüfen Sie, ob die Option "Anmelden" verfügbar ist. In diesem Fall wurden Sie automatisch vom PSN getrennt. Wählen Sie "Anmelden" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um eine Verbindung zum Dienst herzustellen. Wenn Sie seit der letzten Nutzung des Netzwerks eine Blu-ray- oder DVD-Disc auf Ihrer Konsole abgespielt haben, wurden Sie automatisch vom Dienst getrennt, was zu dem Fehler 80710092 führen kann, wenn Sie versuchen, online abzuspielen.
