Inhalt

• Anweisungen
• Schritt für Schritt
• Wie

Jedes Mobiltelefon verfügt über eine eindeutige IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity). Wenn ein Telefon gestohlen wird, verwendet der Diensteanbieter die IMEI, um zu verhindern, dass das gestohlene Telefon Anrufe tätigt (Blacklist). Der Betreiber stellt die Nummer auch auf die schwarze Liste, wenn der Benutzer seine Rechnungen nicht bezahlt hat. Wenn Sie ein gebrauchtes Mobiltelefon kaufen und nicht prüfen, ob es auf der schwarzen Liste steht, müssen Sie das Mobiltelefon entsperren.

Anweisungen

Jedes Mobiltelefon und Gerät verfügt über eine IMEI (Handy Bild von MateiA von Fotolia.com)

Schritt für Schritt

1. Rufen Sie den Kundendienst des blockierten Telefons an. Angenommen, Sie haben Ihr gesperrtes Telefon gekauft und möchten es entsperren.

2. Überprüfen Sie Ihre Identität anhand einer Sozialversicherungsnummer und Adresse. Wenn Sie dies nicht telefonisch tun können, fragen Sie, an welchen Orten Sie Ihre Identität überprüfen können.

3. Gehen Sie zum Geschäft Ihres Betreibers und erklären Sie dem Mitarbeiter, dass Sie ein blockiertes Mobiltelefon erworben haben. Stellen Sie dem Mitarbeiter Ihre persönlichen Daten zur Verfügung. Dadurch wird die SIM-Karte Ihres Mobiltelefons geändert, sodass Sie darauf zugreifen können. Dies ist nicht der Fall, wenn das Mobiltelefon als gestohlen oder verloren gemeldet wurde. In diesem Fall müssen Sie das Handy ausliefern.

   
   

4. Nehmen Sie Ihr Geld von demjenigen zurück, der Ihr Mobiltelefon verkauft hat, wenn Sie es nicht entsperren können.

Wie

• Stellen Sie immer sicher, dass Ihr Telefon auf der schwarzen Liste steht, bis Sie es kaufen.