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Mit American Airlines können die meisten Passagiere ihr Ticket vor dem Abflugdatum von einem Flug auf einen anderen übertragen. Einschränkungen und Gebühren hängen von der gebuchten Tarifklasse, dem Grund für die Änderung, der Verfügbarkeit alternativer Flüge und sogar den spezifischen Bedürfnissen des Kunden ab. Es ist wichtig zu beachten, dass American Airlines es Passagieren normalerweise nicht erlaubt, ein Ticket an eine andere Person zu übertragen, insbesondere in einer Zeit strengerer Sicherheit. In den meisten Fällen ist es erforderlich, eine Gebühr zu zahlen, um das Ticket in irgendeiner Weise zu ändern.
Übertragen Sie ein Ticket an eine andere Person
Schritt 1
American Airlines erlaubt im Allgemeinen nicht die Übertragung eines in Ihrem Namen gebuchten Tickets an eine andere Person. Wenn Sie jedoch das Ticket stornieren (für das je nach ursprünglich gebuchter Tarifklasse eine Gebühr von R $ 300,00 anfällt), erhalten Sie eine Gutschrift, mit der Sie ein weiteres Ticket im Namen des neuen Passagiers buchen können. Rufen Sie die Fluggesellschaft an: 11 - 4502-4000 (São Paulo), 21 - 4502-5005 (Rio de Janeiro) oder 0-300-789-7778 (andere Standorte) oder besuchen Sie Refunds.aa.com und folgen Sie den Anweisungen um Ihr Ticket zu stornieren und ein neues auszustellen. Wenn Sie Ihr neues Ticket telefonisch buchen, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr von R $ 40,00 oder mehr zahlen. Für Tickets, die in den günstigsten Tarifklassen gebucht wurden, wird normalerweise eine Gebühr für Änderungen oder Stornierungen erhoben.
Schritt 2
Es ist einfacher, Vollpreis-Tickets zu ändern, die oft als uneingeschränkt oder erstattbar bezeichnet werden. Rufen Sie vor dem Abflug die Fluggesellschaft an oder besuchen Sie Rückerstattungen.aa.com, um Änderungen an Ihrem Ticket vorzunehmen. Es wird keine Gebühr erhoben und Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn das gekaufte Ticket erstattet oder nicht eingeschränkt ist. Diese Tickets werden normalerweise von Geschäftsreisenden gebucht, insbesondere von denen, die in letzter Minute reisen.
Schritt 3
Nicht erstattbare oder eingeschränkte Tickets sind schwieriger zu übertragen, zu ändern oder zu stornieren. Diese Preise sind oft günstiger zu kaufen, können jedoch zu sehr teuren Änderungsgebühren führen. Sie müssen die Fluggesellschaft anrufen oder zu Rückerstattungen gehen.aa.com, um Ihr Ticket zu ändern. Seien Sie bereit, eine Gebühr von ca. R $ 300.00 zu zahlen, um Inlandsflugtickets zu ändern oder zu stornieren. Internationale Tickets können je nach Tarifklasse bis zu 500,00 R $ kosten.
Schritt 4
Wenn Sie Ihr Ticket aufgrund eines medizinischen oder familiären Notfalls oder unter anderen besonderen Umständen ändern, stornieren oder übertragen müssen, kann American Airlines auf die Änderungsgebühr verzichten. Rufen Sie am besten die Fluggesellschaft an und erklären Sie Ihre Situation, wenn Sie Ihr Ticket aus einem bestimmten Grund ändern sollten. Die Fluggesellschaft benötigt in der Regel einen Nachweis über Ihren Grund für die Änderung des Tickets, z. B. eine Sterbeurkunde oder einen Arztbrief, aus dem hervorgeht, dass Sie zu krank sind, um reisen zu können. Bei schlechtem Wetter wie einem Hurrikan können Sie mit American Airlines Ihre Reisepläne im Allgemeinen kostenlos ändern oder stornieren. Rufen Sie die Fluggesellschaft an oder besuchen Sie die Rückerstattungsseite auf der Website der Fluggesellschaft.
