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Wenn Ihre Freunde sagen, dass Ihr Telefon bei jedem Anruf besetzt ist, müssen Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrem Telefon beheben. Möglicherweise funktioniert es nicht mehr oder ist nicht in Betrieb. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Betreiber wenden.
Schritt 1
Tätigen Sie einen Anruf über ein Festnetz oder das Handy eines Freundes, damit Sie die Nachricht oder das Besetztzeichen hören können, die andere hören, wenn sie auf Ihrem Handy anrufen. Um das Problem richtig zu finden, müssen Sie genau wissen, was passiert, wenn Personen Sie nicht anrufen können, insbesondere um festzustellen, ob sie ein Besetztzeichen hören oder ob das Mobiltelefon direkt zur Voicemail wechselt .
Schritt 2
Rufen Sie von Ihrem Handy aus an. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, der Anruf unterbrochen oder nicht abgeschlossen wurde, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter. Bei einigen Telefonen ohne Vertrag müssen Sie Ihr Mobiltelefon möglicherweise für einen neuen Monat aktivieren, indem Sie einen Anruf auf Ihr Mobiltelefon tätigen und es weiterleiten, um einen Aktivierungscode einzugeben, bevor Sie Anrufe erhalten.
Schritt 3
Schließen Sie Ihr Telefon an, um sicherzustellen, dass es vollständig aufgeladen ist. Wenn ein Mobiltelefon nicht aufgeladen ist, leitet es eingehende Anrufe automatisch an die Voicemail weiter, zeigt ein Besetztzeichen oder eine Fehlermeldung an.
Schritt 4
Konsultieren Sie die Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons. Einige Mobiltelefone können automatisch neu gestartet werden, indem der Akku fünf Minuten lang entfernt und die SIM-Karte entfernt wird. Ersetzen Sie den Akku und die Karte, um die Werkseinstellungen des Telefons wiederherzustellen. Wenn Sie die Hotline Ihres Mobilfunkanbieters anrufen, werden Sie wahrscheinlich angewiesen, diese Wiederherstellungsfunktion auszuführen.
Schritt 5
Überprüfen Sie Ihr Guthaben bei Ihrem Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Sie keine Zahlung verpassen. Wenn Ihnen die Minuten ausgehen oder Sie das Zahlungsdatum auf Ihrer letzten Rechnung verpasst haben, wird Ihr Mobiltelefondienst wahrscheinlich ausgesetzt, bis Sie Ihre Rechnung bezahlen.
Schritt 6
Rufen Sie den technischen Support Ihres Mobilfunkanbieters an oder wenden Sie sich an einen Reparaturspezialisten, der im Geschäft Ihres Mobilfunkanbieters tätig ist.
