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IMVU ist ein 3D-Chat-Programm und eine Social-Networking-Site. Bei der Auswahl eines Avatars können Sie Kleidung und Accessoires erstellen oder kaufen, die Sie in Ihren 3D-Chats mit anderen IMVU-Mitgliedern verwenden können. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum nicht auf Ihr Konto zugreifen können oder dessen Deaktivierung beantragen, können Sie nicht mehr darauf zugreifen. Um es wieder zu aktivieren, müssen Sie die Anfrage an das IMVU-Support-Team senden.
Schritt 1
Klicken Sie unten auf der IMVU-Homepage auf den Link "Kontakt".
Schritt 2
Klicken Sie auf "Kundenservice", um die richtige Abteilung für die Reaktivierung Ihres Kontos auszuwählen.
Schritt 3
Klicken Sie auf den Link, um ein temporäres Konto im oberen Banner der Anmeldeseite zu erstellen. Geben Sie Ihren temporären Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Schritt 4
Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte "Support anfordern" und dann auf "Fall einreichen".
Schritt 5
Wählen Sie "Allgemeine Unterstützung" aus dem Menü "Fallkategorie".
Schritt 6
Wählen Sie das Formular "Deaktiviertes Konto" aus dem Menü "Allgemeine Themen".
Schritt 7
Listen Sie so viele Informationen wie möglich im Bereich "Beschreibung" auf. Erklären Sie, dass Sie Ihr Konto reaktivieren möchten. Notieren Sie sich den Namen Ihres ursprünglichen Avatars, die ursprüngliche E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und andere Informationen, an die Sie sich aus Ihrem alten Konto erinnern können. Klicken Sie auf "Senden", um Ihre Anfrage an "Kundensupport" zu senden.
