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Engagierte Mitarbeiter sorgen für ein erfolgreiches Geschäft. Laut der Umfrage von Gallup International teilten Unternehmen mit einer Mitarbeiterbindung von 24% höhere Rentabilität und geringere Einnahmen. Wenn Sie den Mitarbeitern wichtige Fragen stellen, um sie besser kennenzulernen, können Sie die Zufriedenheit der Mitarbeiter und ein gesünderes Ergebnis sicherstellen.
Management-Feedback
Das Management kann dem Mitarbeiter Feedback zu seiner Rolle anfordern. Fragen Sie jeden von ihnen, was die Organisation anders machen könnte und wie dies die Arbeit der Mitarbeiter erleichtern könnte. Die Antworten sind unterschiedlich und bestimmen den besten Führungsstil. Einige arbeiten möglicherweise besser mit eingeschränkter Freiheit, während andere häufige Diskussionen oder Kooperationen bei Unternehmensprojekten und -zielen bevorzugen.
Job-Feedback
Wenn Sie Mitarbeiter fragen, was ihnen an ihrer Arbeit gefällt und was ihnen nicht gefällt, erhalten Sie Einblicke in die Beziehung jedes Mitarbeiters zu seinem Arbeitsumfeld. Wenn ein Mitarbeiter eine solide Erfolgsbilanz vorweisen kann, aber sagt, dass er nicht herausgefordert wird, ist es möglicherweise an der Zeit, ihm neue Verantwortlichkeiten anzubieten und seine Fähigkeiten besser zu nutzen. Die Frage der Mitarbeiter, ob sie über alle Ressourcen verfügen, die sie für eine effektive Arbeit benötigen, kann überraschende Erkenntnisse liefern. Das fehlerhafte Headset eines Call-Center-Betreibers kann das Anrufvolumen verringern, und er muss zu hart arbeiten, um dem Verbraucher zuzuhören. Ein Büroangestellter kann aufgrund von Rückenschmerzen, die mit einem Gerät auf dem Stuhl behoben werden können, häufig aufstehen und gehen.
Hobbys und besondere Interessen
Das Engagement des Arbeitnehmers besteht darin, die Mitarbeiter auf persönlicher Ebene kennenzulernen, sodass Anreize und Freizeitaktivitäten effektiv auf ihre Interessen zugeschnitten sind. Ob Mitarbeiter an Musicals interessiert sind, am Wochenende Fußball spielen oder sich freiwillig melden, sind wertvolle Informationen. Durch die Förderung der Mitarbeiterproduktivität kann das Unternehmen Leistungsprämien anbieten, darunter Tickets für Shows und Spenden für wohltätige Zwecke, die den persönlichen Interessen jedes Mitarbeiters entsprechen. Ein Freitagsmeeting nach der Arbeit kann sich um Aktivitäten der Mitarbeiter drehen, z. B. in eine Bar gehen oder Fußball spielen.
Familie
Obwohl es nicht erforderlich ist, über so detaillierte persönliche Informationen zu verfügen, passt das Kennenlernen der Familien der Mitarbeiter zur Demonstration ihres persönlichen und beruflichen Lebens. Das Verständnis des Gesamtbildes des Familienlebens Ihrer Mitarbeiter ist ein Ausgangspunkt für die Entwicklung von Leistungsprogrammen, die für sie von Bedeutung sind und sich positiv auswirken.
