Inhalt
Die Funktion der Produktions- und Betriebsabteilung eines Unternehmens besteht darin, Materialien zu beschaffen und für den Kundeneinsatz anzupassen. Die Eingaben können physische Materialien, Daten oder an Dienste gerichtet sein. Die Produktion kann für den Verbraucher oder für den gewerblichen Gebrauch bestimmt sein. Ziel von Produktion und Betrieb ist es, ein Endprodukt auf möglichst wirtschaftliche und effiziente Weise herzustellen.
Schaffung
Die Grundlage jeder Produktions- und Betriebsabteilung ist die Schaffung von Waren oder Dienstleistungen. Traditionell umfasste die Produktion die physische Montage von Waren, aber die Produktion kann auch ein Produkt umfassen, das auf Datenmanipulation basiert, wie Websites, Analysedienste und Auftragsabwicklung.
Kundendienst
In vielen Unternehmen umfasst die Produktions- und Betriebsabteilung eine kundenorientierte Serviceabteilung, die die Kundenbedürfnisse nach dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen erfüllt. Die Support-Funktion wird normalerweise telefonisch, online oder per E-Mail ausgeführt.
Profitieren
Die Hauptfunktion der Produktions- und Betriebsabteilung besteht darin, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erstellen, die Gewinn und Umsatz für das Unternehmen generiert. Um Gewinne zu erzielen, müssen Ausgaben, Produktionsmethoden und Inputkosten überwacht werden.
Auswertung
Jede Produktions- und Betriebsabteilung muss als Selbstbewertungsstelle fungieren, die die Qualität, Quantität und Kosten der hergestellten Produkte überwacht. Diese Analyse erfolgt normalerweise in Form von Qualitätsstatistiken, Produktionsbewertungen und Routineberichten.
Aufgaben
Zu den allgemeinen Aufgaben in einer Produktions- und Betriebsabteilung gehören: Planung, Prognose, Einkauf, Design, Wartung, Personalverwaltung, Analyse des Informationsflusses, Berichterstellung, Montage und Prüfung.
Gruß
Diese Abteilung arbeitet im Allgemeinen als eine Einheit, die die Lieferung der Produktion an die Kunden garantiert. Traditionell ist Compliance eine Funktion von Transport und Lieferung, kann jedoch elektronisch sein, wenn es um ein Produkt geht, das auf Datenmanipulation basiert.
Bewertungen
Zu den Standardanalysefunktionen in einer Produktions- und Betriebsabteilung gehören Analysen: kritischer Pfad, Bestandskontrolle, Auslastung, Kapazität, Materialien, Qualitätsmetriken und ein Break-Even-Punkt.
