Inhalt
- Bring es zum Laufen
- Wechseln Sie den Adapter
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem
- Nehmen Sie es zur Reparatur
Das MacBook ist ein tragbarer Apple-Laptop. Wie bei den meisten anderen Laptops gibt es eine Tastatur und ein Trackpad, das als integrierte Maus fungiert. Einige Benutzer haben eine Fehlfunktion von beiden festgestellt. Dieses Problem kann durch eine schlechte Erdung oder ein defektes Betriebssystem verursacht werden. Sie können versuchen, diese Probleme zu lösen, bevor Sie Ihren Computer von einem Fachmann reparieren lassen.
Bring es zum Laufen
Wenn weder die Tastatur noch das Trackpad funktionieren, können Sie Ihren Computer möglicherweise nicht verwenden.Dies erschwert die Lösung, da Sie nicht alle Funktionen ausführen können, die Software betreffen (z. B. das Aktualisieren Ihres Betriebssystems). Aus diesem Grund besteht der erste Schritt beim "Reparieren" der Tastatur und des Trackpads darin, den Computer in den Energiesparmodus zu versetzen. Schließen Sie es und lassen Sie es so bleiben, bis es abgekühlt ist. Öffnen Sie es und versuchen Sie es mit Tastatur und Trackpad. Wenn es funktioniert, können Sie die Fehlerbehebungsoption ausführen. Wenn nicht, starten Sie den Computer neu, schalten Sie ihn vollständig aus, lassen Sie ihn abkühlen und schalten Sie ihn dann wieder ein. Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie eine USB-Maus an den Computer an, damit Sie zumindest vorübergehend daran arbeiten können.
Wechseln Sie den Adapter
Ein Grund dafür, dass das Trackpad und die Tastatur möglicherweise nicht funktionieren, ist möglicherweise ein schlechter Grund. Dies ist ein elektrisches Problem, das leicht durch Wechseln des Netzteils behoben werden kann. Der einfachste Weg zum Testen besteht darin, den Computer von der Stromversorgung zu trennen. Wenn das Trackpad und die Tastatur bei getrenntem Computer funktionieren, liegt das Problem in der Erdung. Tauschen Sie Ihr Netzteil gegen ein von Apple zugelassenes Ladegerät mit drei Enden aus. Stellen Sie sicher, dass der Adapter an eine dreipolige Arbeitssteckdose angeschlossen ist. Vermeiden Sie es, einen Drei-Loch-Adapter zu verwenden, der an eine Zwei-Buchse angeschlossen wird, da dies die Ursache für eine schlechte Erdung sein kann. Schließen Sie es stattdessen direkt an eine Drei-Loch-Buchse an. Wenn das Ihr Problem nicht löst, lesen Sie weiter.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem
Es gab tatsächlich ein bekanntes Problem (ein Problem, das bei so vielen Benutzern auftrat, dass der Hersteller darauf aufmerksam wurde) mit dem MacBook und der Fehlfunktion seiner Tastatur. Das Problem wurde von Apple untersucht und auf das Betriebssystem beschränkt. Zur Behebung dieses Problems wurde ein Update erstellt, das von der Apple-Website heruntergeladen und installiert werden kann. Suchen Sie auf der Website nach MacBook, MacBook Pro Software Update 1.1, laden Sie das Update herunter und installieren Sie es. Wenn das Update Ihr Problem nicht löst, sollten Sie Ihren Computer zu einem Fachmann bringen.
Nehmen Sie es zur Reparatur
Da es sich bei Trackpad und Tastatur um Hardwaregeräte handelt, lassen Sie sie am besten von einem Fachmann reparieren. Sie können Ihren Computer nicht nur beschädigen, während Sie mit Hardware arbeiten, sondern auch Ihre Garantie ungültig machen, wenn Sie ihn öffnen. Wenn Sie noch eine MacBook-Garantie haben, können Sie diese in einen Apple Store bringen und kostenlos reparieren. Wenn Ihre Garantie jedoch abgelaufen ist, können Sie sie zu jedem Apple Store oder einer anderen Reparaturwerkstatt bringen, die Apple-Computer repariert. Der Apple Store ist bekanntermaßen teuer. Sie können also Geld sparen, indem Sie Ihren Computer in einen alternativen Store bringen. Dies ist auch eine praktikable Option, da Sie nicht riskieren, Ihre Garantie aufgrund einer Technologie zu verlieren, die nicht von Apple stammt (da die Garantie bereits abgelaufen ist).
